在《布达佩斯大饭店》这部电影中，故事发生在一个充满欧洲风情的世界，布达佩斯大饭店是这里最豪华的酒店。年轻的门童零号每天都在这里工作，他喜欢阅读客人留下的书信，观察他们的行为，并梦想着有一天能成为大堂经理。

一天，布达佩斯大饭店的大客户，一位著名的画廊主持人去世，留下了价值连城的绘画遗产。这幅画在世间流传，而布达佩斯大饭店的客人中就有不少是它的潜在买家。零号为了追求自己的梦想，决定参与这场拍卖会，并试图通过各种手段获得这幅画。

随着拍卖会的临近，酒店的氛围越来越紧张。零号与画廊主持人的遗孀、竞争对手等各色人物展开了周旋。在这个过程中，他不仅要面对各种挑战，还要揭示隐藏在背后的真相。

最终，零号成功地获得了画作，但在这个过程中他也付出了巨大的代价。他开始反思自己的行为，并最终决定将画作归还给遗孀。这个决定让零号成为了布达佩斯大饭店的英雄，并实现了他的梦想。