《消失的爱》剧情发生在2024年的中国大陆，一个因雪崩意外而陷入深深悲伤的家庭。主角凯峰，在一次雪崩中失去了挚爱的妻子秋捷。他无法接受这个残酷的现实，开始尝试各种方法试图召回妻子的灵魂。

令人难以置信的是，秋捷的灵魂真的回到了他的身边。然而，这个重聚并非没有代价。灵媒告诉凯峰，只有真正爱她的人才能看见她，而且不能让她知道自己已经成为灵魂，否则她将会再次消失。

为了守护这个脆弱的秘密，凯峰与儿子小心翼翼地生活着。然而，一次偶然，他的表弟Jimmy也看到了秋捷的灵魂。随着雪山事件被媒体广泛报道，秋捷的灵魂存在的事实越来越难以隐藏。在这个充满未知与危险的旅程中，凯峰必须面对更加意想不到的挑战。